Privacy Policy

Përditësimi i fundit: 26 janar 2025

Makina me qira Shehu ("ne", "ne" ose "jonë") është e angazhuar për të mbrojtur privatësinë tuaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe ruajmë informacionin tuaj personal kur vizitoni faqen tonë të internetit (https://shehurentalcars.al/) ose përdorni shërbimet tona.

1. Fushëveprimi

Kjo politikë e privatësisë zbatohet për të gjitha informacionet personale të mbledhura përmes faqes sonë të internetit dhe në kontekstin e shërbimeve tona të marrjes me qira të makinave, duke përfshirë informacionin e mbledhur jashtë linje (p.sh., në sportelin e qirasë).

2. Të dhënat personale që mbledhim

Informacioni që ju jepni
- Detajet e Kontaktit: Emri, adresa, emaili, numri i telefonit.
- Të dhënat e identifikimit: Numri i pasaportës/ID, informacioni i patentës së shoferit.
- Informacioni i pagesës: Detajet e kartës së kreditit/debitit ose llogaria PayPal për pagesën e depozitave dhe qirasë.
- Detajet e Qirasë: Datat e qirasë, preferencat e automjeteve, informacione shtesë për shoferin, raportet e incidenteve.
Informacioni i mbledhur automatikisht
- Të dhënat e përdorimit: Adresat IP, lloji i shfletuesit, informacioni i pajisjes, faqet e vizituara, koha e kaluar në faqe.
- Biskota: Ne përdorim cookie dhe teknologji të ngjashme gjurmimi për të përmirësuar përvojën e përdoruesit, për të analizuar përdorimin e sajtit dhe për të ofruar përmbajtje të personalizuar.

3. Si e përdorim ne informacionin tuaj

Ne përdorim informacionin e mbledhur për qëllimet e mëposhtme:

Ofrimi i Shërbimit: Për të përpunuar dhe menaxhuar rezervimet tuaja, marrëveshjet e qirasë, pagesat dhe kërkesat për mbështetjen e klientit.
Komunikimi: Për të dërguar konfirmime, fatura, përditësime dhe për t'iu përgjigjur pyetjeve.
Pajtueshmëria ligjore: Të respektojë ligjet shqiptare, duke përfshirë kërkesat për mbajtjen e të dhënave dhe parandalimin e mashtrimit.
Marketingu: Për t'ju dërguar informacion në lidhje me promovimet, shërbimet ose ofertat speciale nëse keni zgjedhur. Mund të çabonoheni në çdo kohë.
Përmirësimi i faqes në internet: Për të kuptuar se si përdoruesit ndërveprojnë me faqen tonë të internetit dhe për të përmirësuar përmbajtjen e faqes sonë dhe përvojën e përdoruesit.

4. Baza Ligjore për Përpunim

Nëse jeni në Zonën Ekonomike Evropiane (ZEE), baza jonë ligjore për mbledhjen dhe përdorimin e informacionit tuaj personal varet nga të dhënat dhe konteksti në të cilin ne i mbledhim ato. Në përgjithësi, ne përpunojmë të dhëna:

Për të përmbushur një kontratë
Me pëlqimin tuaj
Për interesa të ligjshme biznesi
Për të përmbushur detyrimet ligjore.

5. Ndarja dhe zbulimi i informacionit

Ne nuk i shesim apo marrim me qira të dhënat tuaja personale. Ne ndajmë informacion vetëm me:

Ofruesit e Shërbimeve: Përpunuesit e pagesave (p.sh. PayPal), ofruesit e shërbimeve të TI-së, agjencitë e marketingut. Ata janë të detyruar nga detyrimet e konfidencialitetit.
Pajtueshmëria ligjore: Qeveria ose agjencitë e zbatimit të ligjit nëse kërkohet nga ligji ose urdhri i gjykatës.
Transferet e biznesit: Në rast të bashkimit, blerjes ose shitjes së aktiveve, informacioni personal mund të transferohet. Ne do t'ju njoftojmë nëse kjo ndodh.

6. Cookies & Teknologjitë e Ndjekjes

Ne përdorim cookie dhe mjete të ngjashme për të ruajtur preferencat e përdoruesve, për të analizuar trafikun dhe për të përmirësuar përvojën e përdoruesit. Ju mund të kontrolloni cilësimet e cookie-ve në shfletuesin tuaj. Megjithatë, çaktivizimi i kukive mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes në internet.

7. Ruajtja e të dhënave

Ne ruajmë informacionin personal për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përshkruara në këtë politikë ose për të përmbushur detyrimet ligjore dhe rregullatore, për të zgjidhur mosmarrëveshjet dhe për të zbatuar marrëveshjet tona.

8. Siguria e të dhënave

Ne zbatojmë masa të arsyeshme sigurie (administrative, teknike dhe fizike) për të mbrojtur informacionin tuaj personal nga aksesi, zbulimi ose keqpërdorimi i paautorizuar. Pavarësisht përpjekjeve tona, asnjë masë sigurie nuk është plotësisht e sigurt.

9. Të drejtat tuaja

Në varësi të ligjit vendor, ju mund të keni të drejtat e mëposhtme për mbrojtjen e të dhënave:

Qasja: Kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale.
Korrigjimi: Korrigjoni çdo pasaktësi në të dhënat tuaja.
Fshirja: Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale.
Kufizimi: Na kërkoni të kufizojmë përpunimin e të dhënave tuaja.
Kundërshtim: Kundërshtim për përpunim të caktuar bazuar në interesa legjitime.
Transportueshmëria e të dhënave: Kërkoni një kopje të të dhënave tuaja personale në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makina.
Tërheqja e pëlqimit: Aty ku pëlqimi është baza ligjore, mund ta tërhiqni atë në çdo kohë.

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në info@shehurentalcars.al. Mund të kërkojmë verifikimin e identitetit tuaj përpara se t'i përgjigjemi kërkesës suaj.

10. Faqet e internetit të palëve të treta

Faqja jonë e internetit mund të përmbajë lidhje me faqet e internetit ose shërbimet e palëve të treta (p.sh. PayPal). Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e privatësisë së këtyre faqeve të jashtme të internetit. Ne ju inkurajojmë të rishikoni politikat e tyre të privatësisë përpara se të jepni ndonjë informacion personal.

11. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Nëse transferojmë informacionin tuaj personal jashtë ZEE-së ose rajoneve të tjera, ne sigurojmë që ekzistojnë masa mbrojtëse të përshtatshme (p.sh., klauzola standarde kontraktuale) për të mbrojtur të dhënat tuaja.

12. Privatësia e fëmijëve

Shërbimet tona nuk u drejtohen individëve nën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije informacione personale nga të miturit. Nëse besoni se mund të kemi informacion për një fëmijë, ju lutemi na kontaktoni.

13. Ndryshimet në këtë politikë të privatësisë

Ne mund ta përditësojmë periodikisht këtë politikë të privatësisë. Versioni i përditësuar do të tregohet nga një datë e përditësuar "Përditësimi i fundit" dhe do të hyjë në fuqi sapo të jetë i disponueshëm. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve tona pas postimit të ndryshimeve përbën pranimin tuaj të Politikës së rishikuar.

14. Na kontaktoni

Për pyetje ose shqetësime në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose praktikat tona të të dhënave, ju lutemi na kontaktoni në:

Makina me qera Shehu
Faqja e internetit: https://shehurentalcars.al/
Email: info@shehurentalcars.al
Telefoni: +355 68 422 8888